樂澄視點：成都市武侯區創立“網購式”審批服務模式

拿著手機，手指點擊，申請、受理、審核、公示……一套流程下來，辦理電子營業執照便可在線完成，辦理證照審批像“網購”一樣方便。這種讓人拍案叫好的方式，正在武侯區行政審批領域推開。

近年來，武侯區全面落實“放管服”改革安排部署，聚焦聚力在企業和群眾辦事創業的“堵點”“痛點”問題上，借鑒電子商務服務理念，探索實施“自己辦、簡單辦、無人辦”，推進審批服務扁平化、便捷化、智能化，切實方便企業和群眾。同時，在行政審批服務工作中，武侯區以“網購體驗”為標準，圍繞企業和群眾需求優化設計，延伸服務，變“政府端菜”為“群眾點餐”。同時整合現有網絡平臺，讓“部門、街道、社區”三級聯動，“一網通辦”，推行全流程網上審批，群眾辦事“一次認證、多點互聯、全程在線”。

針對企業和群眾辦事“難、慢、繁”問題，武侯區開展審批服務“三減”行動，通過減材料、減環節、減時限，推進審批服務“僅跑一次”，努力實現審批服務“簡單辦”，讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。

目前武侯區通過“網購式”審批服務系統實現近300個事項的統一受理，通過自助服務一體機打印《營業執照》等13種證照、16種“通知、書函”以及70余項事項辦理，“網購式”服務“菜品豐富”。截至2018年10月1日，“網購式”平臺注冊量超過7萬，使用量近50萬人次，共有2萬余名群眾通過“網購式”平臺辦理2.35萬件事項，占辦件量的30%。

武侯區積極創新探索“網購式”審批服務便民化模式